Питерская "повременка" перешла в наступление

[Konstantin]

Главный монополист на рынке фиксированной связи СЗФО - "Северо-Западный Телеком" - собирается вводить новые тарифные планы в своем округе. Предполагается, что тарифы вырастут примерно вдвое, и петербуржцам придется платить порядка 400 рублей за стационарный телефон. Аналитики предсказывают отток клиентов от СЗТ к сотовым и альтернативным операторам. Нововведения тарифов СЗТ могут повлечь за собой и серьезные изменения на интернет-рынке.

Новые тарифы СЗТ будут вводиться постепенно. На первом этапе СПУС (система повременного учета связи) появится в областных центрах Северо-Западного федерального округа, в которых есть техническая возможность для ввода системы. Затем придет очередь районных центров, в которых техническая возможность для ввода СПУС будет обеспечена к 1 января 2007 года. И, наконец, третий этап - сельская телефонная сеть. Там техническая возможность для ввода СПУС будет обеспечена постепенно, но не ранее 2008 года.

Компания с 10 сентября начала рассылку счетов об оплате за услуги связи, на оборотной стороне которых изложена информация о новой системе расчетов абонентов. Там же размещается информация о суммарной продолжительности местных телефонных разговоров и их количестве за прошедшие несколько месяцев.

СЗТ предложило абонентам на выбор несколько тарифов: безлимитный (аналог существующей сейчас системы абонентской оплаты), повременный (абонент вносит ежемесячно минимальную фиксированную абонентскую плату и оплачивает каждую минуту разговора) и комбинированный (абонент вносит ежемесячно фиксированную абонентскую плату, в которую уже включена стоимость определенного количества минут разговора). Самое главное, что абонентам, не определившимся с выбором (а таких, судя по всему, будет большинство) оставят безлимитный тариф.

Традиция использования городского телефона, конечно, сыграет роль в удержании СЗТ абонентов, однако, как показывает практика, молодёжь от традиций легко отходит

В "Северо-Западном Телекоме" сейчас ожидают решения Федеральной службы по тарифам (ФСТ). Там анализируют разработанные СЗТ цифры. По мнению компании, разработанные СЗТ и представленные на рассмотрение в ФСТ тарифы - конкурентны. "При их разработке компанией учитывался рыночный уровень тарифов, в том числе - тарифов операторов сотовой связи", - сообщили CNews. "Как только ФСТ подтвердит предложенные тарифы, они будут опубликованы в СМИ и доведены до абонентов компании", - заявила CNews начальник отдела по связям с общественностью СЗТ Татьяна Федотова. На рынке появилась информация, что новые тарифы "Северо-Западный Телеком" введет с 1 января. Однако, по словам г-жи Федотовой, "возможно, новые тарифы начнут действовать даже и не с 1 января, а позже".

Что рынок грядущий нам готовит

Татьяна Федотова заявила: "К сожалению, мы не можем информировать клиентов о предполагаемых тарифах, пока они не будут утверждены". Тем не менее, на местном телеком-рынке говорят, что тарифы Северо-Западного Телекома вырастут примерно вдвое (сейчас абонентская плата составляет 200 рублей). То есть петербуржцам, желающим говорить неограниченное время, придется платить порядка 400 рублей, или $15. Аналитик J'Son and Partners Борис Овчинников полагает, что общая плата при безлимитном тарифе может достичь даже 500 рублей. В ряде исследований фигурировала средняя сумма, которую питерцы тратят ежемесячно на связь. Цифра "плавала" от 200 до 300 рублей. Таким образом, возможен, переход части абонентов от фиксированной связи к мобильной, считают аналитики рынка.

Аналитик "Финама" Владислав Кочетков уверен, что "СЗТ может потерять 10-15% абонентов". "Наиболее активная часть абонентов - люди до 35 лет, которые много работают, редко бывают дома. При повышении абонентской платы они могут отказаться от использования городского телефона. Традиция использования городского телефона, конечно, сыграет роль в удержании абонентов, однако, как показывает практика, молодёжь от традиций легко отходит", - считает г-н Кочетков.

По словам Бориса Овчинникова, от фиксированной связи при повышении тарифов почти никто не откажется. "Уже сейчас есть люди, которые почти не пользуются городским телефоном, но тем не менее сохраняют его у себя в квартирах. При введении повременной оплаты за телефон они даже смогу снизить расходы на его содержание. Количество абонентов, которые перейдут на повременный тариф, зависит от степени сложности процедуры смены тарифа. Если после ввода новых тарифов безлимитный тариф будет по умолчанию, то большинство на нём и останется" - сообщил он. "В любом случае, думаю, что миграция с безлимитного тарифа не будет большой", - предположил г-н Овчинников.

Аналитик "Атона" Надежда Голубева полагает, что от фиксированной связи может отказаться очень ограниченный круг лиц. По ее мнению, таковых будет не более 5%. "В основном это молодёжь, которая много работает и редко бывает дома. Также надо учесть, что эта аудитория часто живёт по съёмным квартирам, и решение о том, чтобы отказаться от оплаты телефона может принять только хозяин квартиры", - сообщила г-жа Голубева CNews. По ее словам, для остальной части аудитории, причин отказываться от фиксированной связи в пользу сотовой нет. "При нынешних расценках, например, МГТС (35 копеек в минуту или 1.3 цента) фиксированная связь остаётся в разы дешевле сотовой", - считает г-жа Голубева.

По мнению Владислава Кочеткова, "сотовые операторы могут предложить привлекательные тарифные планы для тех, кто решит отказаться от фиксированной связи". Ему возражает Надежда Голубева: "Сотовые операторы никаких специальных тарифных планов в связи с удорожанием фиксированной связи вводить не будут, т.к. такое удорожание и так их делает более привлекательными". Борис Овчинников же предполагает, что "исключать каких-либо специальных маркетинговых акций со стороны сотовых операторов для тех, кто решит полностью отказаться от фиксированной связи, нельзя".

Сотовые операторы никого не ждут

Тем временем, сотовые операторы не ждут серьезного притока клиентов и не готовят для них специальные тарифы. Начальник отдела по связям с общественностью "Скай Линк Санкт-Петербург" Кирилл Волошин заявил CNews, что массового оттока абонентов фиксированных операторов к сотовым не ожидает. По его словам, в пятимиллионном Санкт-Петербурге уровень проникновения сотовой связи, по разным оценкам, уже приближается к 130%, и это невзирая на более чем 2 миллиона стационарных телефонов. "Скай Линк "специализируется" на безлимитных голосовых тарифах и высокоскоростной мобильной передаче данных. Но наши абоненты платят за связь в среднем $55 в месяц. В условиях, когда стационарная связь по стоимости начинает приближаться к мобильной, все больше абонентов начнут задумываться о подключении к Скай Линку", - считает г-н Волошин.

Но в ближайшее время "Скай Линк" не ждет серьезных изменений. "Это займет определенное время - все-таки "домашний" телефон - это традиция, а сотовой связи России всего 15 лет", - уверен Кирилл Волошин. Свою тарифную политику оператор пересматривать пока не собирается. "Политика "Скай Линк" строится с учетом всех рыночных изменений - в том числе и на рынке фиксированной связи. Посмотрим на то, как поведут себя абоненты", - сообщил г-н Волошин.

Количество абонентов сотовых компаний*

Компания  Доли рынка сотовых операторов в Петербурге 
«Мегафон»  36,3% 
МТС  31,5%
«Билайн»  22,9%
«Теле2» 7,1%
«Скай Линк»  2,2% 

* По данным агентства Advanced Communications & Media Consulting, количество абонентов сотовой связи в Петербурге на конец июля этого года составило 8,272 млн. человек.

В пресс-службе "Мегафон - Северо-Запад" CNews заявили, что к ним нововведение СЗТ имеет опосредованное отношение, "ведь изменяется тарификация местных телефонных соединений, а звонки на федеральные номера мобильных операторов абоненты будут оплачивать по-прежнему отдельно". По мнению пресс-службы компании, "вряд ли можно допустить, что абоненты пересмотрят свое отношение к стационарному телефону, то есть откажутся от него в пользу мобильного". "Те, кто говорил много - будут платить большую абонентскую плату, те, кто говорил мало - воспользуются "повременкой", кто-то выберет другие альтернативные предложения. Стационарный телефон все же ближе нашему менталитету", - считают в "Мегафоне".

Пресс-секретарь петербургского филиала "ВымпелКома" (торговая марка "Би Лайн") Евгения Алешко заявила CNews: "Мы считаем инициативу операторов фиксированной связи по предложению абонентам нескольких тарифных планов хорошим шагом, отвечающим потребностям клиента. Такой подход можно только приветствовать. Сотовые операторы всегда применяли подобный гибкий подход к формированию цен на услуги мобильной связи, предоставляя абоненту возможность выбора из нескольких тарифных планов". По мнению г-жи Алешко, как изменится пользование фиксированной связью, можно будет предполагать только после объявления новых тарифов. "Но в любом случае принципиально не изменятся ни условия взаимодействия с нашими абонентами, ни с операторами фиксированной связи", - сообщила она.

А есть ли альтернатива?

Эксперты предполагают, что часть абонентов СЗТ, которых не устроит новая тарифная политика компании, уйдут к альтернативным телефонным операторам. Аналитик Борис Овчинников предполагает, что массового перехода к альтернативным телефонным операторам не будет. "У них нет соответствующей обширной сети, их интересует не массовость охвата, а повышение ARPU", - считает г-н Овчинников.

Однако альтернативные операторы, как выяснилось, также собираются пойти по пути СЗТ. Начальник отдела маркетинга "Ланк Телеком" Екатерина Дементей сообщила CNews, что компания, скорее всего, тоже введёт повременные тарифы и повысит безлимитный тариф. "Хотя эти тарифы будут несколько ниже, чем у СЗТ", - заметила она. Возможность переподключения абонентов СЗТ к "Ланк Телеком" компанией практически не рассматривается из-за ограниченности охвата их телефонной сети. "Сейчас наша компания телефонизирует новостройки, куда СЗТ ещё не скоро дойдёт, поэтому можно сказать, что мы работаем с СЗТ параллельно. Мы могли бы сделать свои тарифы выше, чем у СЗТ, однако это снизило бы привлекательность нашего предложения. Сейчас в новостройках люди часто вообще не проводят телефон и разговаривают по мобильнику", - сообщила г-жа Дементей.

В компании WestCall уверены в переходе части абонентов СЗТ к ним после введения новых тарифов монополистом. Но менять свои тарифы считают преждевременным. "Полагаю, что до 1 января 2007 года тарифы СЗТ еще неоднократно претерпят изменения, поэтому сейчас рано говорить о том, как мы изменим свои тарифы в связи с соответствующими изменениями у СЗТ", - заявила CNews Виктория Тихонова, директор петербургского филиала компании WestCall. "Ясно одно: мы со вниманием относимся к происходящим переменам и, безусловно, отреагируем на них в соответствии с тем, какими окажутся новые тарифы СЗТ", - отметила она.

Нововведения тарифов СЗТ могли бы повлечь за собой и серьезные изменения на интернет-рынке. Однако "Северо-Западный Телеком" отдельно заявил, что в соответствии с утвержденным ФСТ порядком расчета тарифов и тарифных планов на услуги местной телефонной связи, "при определении объема (продолжительности) местных телефонных соединений не учитываются соединения по оказанию телематических услуг и/или услуг по передаче данных". Таким образом, абонент не оплачивает местное телефонное соединение, когда он пользуется dial-up доступом в интернет.

Источник: Cnews.ru

От себя хотел бы добавить новые тарифы будут введены 1 декабря этого года.