Новости Континент ТВ (85.2 East)

[G.Maxim]

Уважаемые абоненты и партнеры!

Компенсация для абонентов за перерывы вещания

В настоящий момент, по независящим от «Орион Экспресс» причинам, один из двух космических аппаратов, с которых оператор «Орион Экспресс» осуществляет вещание -- «Экспресс АМ2», работает нестабильно. В период с 9-го марта по май 2009 года и до замены спутника возможны перерывы вещания в ночное и утреннее время.

Приносим свои извинения за неудобства и предлагаем:

На Территории 1 (перечень регионов)
-- в зоне, где возможен прием сигнала только с «Экспресс АМ2» (80° в.д.)

В период нестабильной работы спутника объявляется бесплатное вещание для новых абонентов (абонентов, подключенных в период с 9-го марта и далее). Ориентировочно бесплатное вещание продлится 2 месяца. О начале списания абонентской платы мы сообщим дополнительно.
У абонентов, подключенных до 9-го марта также компенсируется абонентская плата за месяц при суммарных перерывах вещания более 96 часов в месяц или делается перерасчет при перерывах менее 96 часов в месяц.
 
На Территории 2 (перечень регионов)
-- в зоне уверенного приема сигнала «Экспресс АМ3» (140° в.д.)

Абонентам, проживающим на Территории 2 (Сибирь и Дальний Восток), которые зафиксировали перерывы вещания (сигнал принимается со спутника «Экспресс АМ2»), предлагаем перенастроить спутниковые антенны на стабильно работающий Экспресс АМ3 (140° в.д.).

Перенастроить можно:
-- самостоятельно, воспользовавшись инструкцией
-- обратившись к установщику: телефоны установщиков, работающих на территории, можно узнать на сайте, и по телефону 8 (800) 333-01-88
Новые активации на спутник «Экспресс АМ2» (80° в.д.) в зоне уверенного приема на «Экспресс АМ3» (140° в.д.) не производятся с 18 марта 2009 г., 12:00 по московскому времени. На Территории 2 карты доступа будут активироваться только на «Экспресс АМ3» (140° в.д.).

Правила компенсации для абонентов Территории 1:
при суммарной продолжительности перерывов более 4-х суток (96 часов) в месяц компенсируется полный месяц текущей услуги. Компенсация будет доступна Вам сразу после окончания текущей подписки.
при суммарной продолжительности перерывов от 12 до 96 часов в месяц расчет компенсации производится по схеме: количество часов * стоимость часа (в соответствии с тарифами на текущую услугу).

Для получения компенсации абоненту необходимо обратиться лично и сообщить свои персональные данные.
 
Правила компенсации для абонентов Территории 2:
Для всех абонентов, подавших заявку на компенсацию с 19 марта 2009 г. расчет компенсации производится по схеме: количество часов * стоимость часа (в соответствии с тарифами на текущую услугу).

При суммарной продолжительности перерывов более 4-х суток (96 часов) компенсационный месяц не начисляется.


Зона предоставления услуг спутникового телевидения

Оператор спутникового телевидения «Орион Экспресс» осуществляет вещание с двух космических аппаратов (с двух орбитальных позиций) на всей территории России:

- с космического аппарата «Экспресс АМ2» (80° в.д.) компания транслирует пакет телеканалов по московскому времени на Европейскую территорию РФ, Юг, Урал и Сибирь.
- с космического аппарата «Экспресс АМ3» (140° в.д.) оператор транслирует смещенный по времени пакет телеканалов для территории Сибири и Дальнего Востока, в котором федеральные телеканалы представлены в версии +4, +5, +6 часов от московского времени.

Перечень регионов, входящих в Территорию 1

Адыгея республика
Алтайский край
Архангельская область
Астраханская область
Башкортостан республика
Белгородская область
Брянская область
Владимирская область
Волгоградская область
Вологодская область
Воронежская область
Дагестан республика
Ивановская область
Ингушетия республика
Кабардино-Балкарская республика
Калининградская область
Калмыкия республика
Калужская область
Карачаево-Черкесская республика
Карелия республика
Кировская область
Коми республика
Костромская область
 
Краснодарский край
Красноярский край (Таймырский (Долгано-Ненецкий) АО)
Курганская область
Курская область
Ленинградская область
Липецкая область
Марий Эл республика
Мордовия республика
Московская область
Мурманская область
Ненецкий АО
Нижегородская область
Новгородская область
Новосибирская область
Омская область
Оренбургская область
Орловская область
Пензенская область
Пермский край
Псковская область
Республика Алтай
Ростовская область
 
Рязанская область
Самарская область
Саратовская область
Свердловская область
Северная Осетия - Алания республика
Смоленская область
Ставропольский край
Тамбовская область
Татарстан республика
Тверская область
Томская область
Тульская область
Тюменская область
Удмуртская республика
Ульяновская область
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра АО
Челябинская область
Чеченская республика
Чувашская республика
Ямало-Ненецкий АО


Перечень регионов, входящих в Территорию 2

Амурская область
Еврейская АО
Забайкальский край (Читинская обл. и Агинский Бурятский АО)
Иркутская область
Камчатская область
Кемеровская область
 
Корякский АО
Красноярский край (кроме Таймырского (Долгано-Ненецкого) АО)
Магаданская область
Приморский край
Республика Бурятия
Республика Саха/Якутия
 
Республика Тыва
Республика Хакасия
Сахалинская область
Хабаровский край
Чукотский АО
________________

С уважением,
ООО "Орион Экспресс"

[Konstantin]

Получается, что те кто купил карты "Орион Экспресса", живет в Европейской части в пролете: перейти на другой спутник не получится, так что либо компенсацию просить, автоматически они начислять ее не будут, либо оставаться без компенсации и ждать включения спутника Экспресс АМ2, либо еще третий вариант попрощаться с Орион Экспрессом и перейти на другого оператора платного вещания.

[vika]

Добро пожайловать в нашу кампанию,на АМ3.

[G.Maxim]

Семинар в Самаре. Итоги

12 марта 2009 года в Самаре состоялся первый партнерский семинар, организованный оператором спутникового телевидения «Орион Экспресс» и Компанией «Спутник».

В партнерском семинаре в Самаре приняли участие ведущие специалисты «Орион Экспресс»: Генеральный директор Алина КУРАКИНА, Коммерческий директор Сергей РОЗОВ, Директор по маркетингу Мария ЖИЛИНА, Технический директор, к.т.н. Константин САЛТЫКОВ, Руководитель отдела маркетинга Елена ЯЧМЕННИКОВА, менеджер по Поволжью Екатерина КУЗОВОВА и руководство Компании «Спутник»: Генеральный директор Алексей КОНДРАТЬЕВ, Директор по продажам Валерий КОНДРАТЬЕВ, Директор по развитию Дмитрий СМИРНОВ и Руководитель отдела оптовых продаж Евгений НОВОЖЕНИН.


Семинар собрал более 180 участников из 54-х городов Поволжья и Юга России: Астраханской, Самарской, Саратовской, Ульяновской, Оренбургской, Пензенской и Ростовской областей; Республик Башкортостан, Марий Эл, Мордовии, Удмуртии и Татарстана.

Накануне семинара в Самаре был сильный туман, и аэропорт Курумоч не принимал, в связи с этим основная часть московской делегации смогла добраться в отель только в пять утра, что не помешало активной работе в течение всего семинарского дня.

Регистрация открылась 12 марта в 11:00 утра на первом этаже выставочного центра «Экспо-Волга». Все участники смогли получить информационные и рекламные материалы для поддержки собственного бизнеса. Участники семинара, ранее не зарегистрированные как партнеры «Орион Экспресс» получили анкеты для моментальной регистрации в партнерской программе.

Краткое вступление до открытия семинара сделала Елена ЯЧМЕННИКОВА, в котором рассказала о программе работы, содержательных блоках, перерывах и обратила особое внимание на то, что на все вопросы сегодня будут даны самые исчерпывающие ответы.

На открытие семинара слово взяла Генеральный директор «Орион Экспресс» Алина КУРАКИНА и рассказала о развитии проекта совместно с партнерами; состоянии спутниковой группировки «Орион Экспресс»; технических аспектах «пересадки» и планах по расширению емкостей; о действующих сервисах и возможностях компенсационной программы для абонентов. Участники буквально засыпали Алину предложениями и вопросами: о спутниках, планах «Орион Экспресс», зонах покрытия, продуктах, оборудовании, новых и существующих телеканалах в пакете VIVA TV, возможностях заработка для партнеров на продуктах и услугах «Орион Экспресс», и много-много других. В завершении выступления Алина КУРАКИНА еще раз подчеркнула, что «проект развивается благодаря совместным усилиям оператора и партнеров» и поблагодарила игроков рынка «за трезвую и профессиональную оценку ситуации и вашу поддержку, которую все сотрудники нашей компании, ощущают ежедневно».


В финальной части открытия произошло торжественное награждение 100-тысячного абонента «Орион Экспресс» и партнера, производившего установку комплекта спутникового оборудования.
Юбилейным абонентом стал житель села Красный Яр Самарской области Виктор Васильевич РОЩИН: «Я тронут таким вниманием с Вашей стороны. Уже два года являюсь владельцем комплекта спутникового телевидения, и когда встал вопрос о втором комплекте я выбрал Орион Экспресс. В сельской местности спутниковое телевидение -- это единственный выход смотреть российские и зарубежные телеканалы, тем более в хорошем качестве». В благодарность за выбор услуг «Орион Экспресс» Виктору Васильевичу вручили сертификат почетного абонента, годовую подписку и телескоп. «Только два дня назад я сказал жене, что нужно купить новый телескоп. Я увлекаюсь астрономией, и у нас уже был телескоп, но сломался. Ваш подарок это очень неожиданно и я очень рад, что так совпало», -- сказал Виктор РОЩИН.


Подключил 100-тысячного абонента партнер «Орион Экспресс» в Приволжском округе -- Денис Викторович ЯХУНКИН. Денис ЯХУНКИН стал партнером меньше двух месяцев назад, на прошедшей в феврале выставке CSTB-2009, но 12 марта уже получил сертификат серебряного партнера. На торжественном награждении Дениса представлял его брат и партнер по бизнесу Максим ЯХУНКИН. В благодарность за активное сотрудничество «Орион Экспресс» передал Максиму памятный сертификат партнера, подключившего 100-тысячного абонента и набор карт доступа для поддержания и развития бизнеса братьев ЯХУНКИНЫХ.


Вторую, маркетинговую, часть семинара провела Мария ЖИЛИНА. Жаркие дискуссии разгорались после каждого вопроса, озвученного Марией: состояние рынка платного телевидения в России и Приволжском федеральном округе, принципы формирования пакетов телеканалов и планы по включению новых телеканалов в пакеты VIVA TV и VIVA TV «Восточный Экспресс», тарифы продления и абонентские сервисы. Во второй части доклада Мария ЖИЛИНА кратко рассказала о сообществе профессионалов -- «Клубе Орион Экспресс», ежемесячной поддерживающей рекламе для партнеров и запланированных рекламных кампаниях.


После короткого перерыва, слушатели вновь собрались в аудитории для участия в работе коммерческого блока. Слово взял Сергей РОЗОВ и рассказал о продуктах и услугах «Орион Экспресс», принципах работы с дистрибуторами и партнерами на всей территории России. Обсуждение вопроса по оборудованию, сертифицированному Irdeto и рекомендованному оператором «Орион Экспресс», заняло больше часа. В ходе дискуссии также были затронуты темы обмена «отработанных» Карт установщиков, стоимости комплектов «CAM-модуль + карта» у дилеров, доработкам «личного кабинета», юридическим аспектам предоставления услуг в домашних сетях и местах общего пользования и много других. В конце выступления Сергей РОЗОВ еще раз подчеркнул, что партнеры «Орион Экспресс» зарабатывают не только при установке оборудования новому абоненту, но и на продлении абонентских подписок.

Валерий КОНДРАТЬЕВ и Евгений НОВОЖЕНИН в третьей, заключительной, части коммерческого блока, рассказали о политике работы Компании «Спутник», реализуемом спутниковом оборудовании, способах его поставки и гарантийных обязательствах. Евгений в своем выступлении сообщил о проделанной работе по продвижению «Орион Экспресс» и принципах продажи комплектов конечному потребителю. В завершении Валерий уточнил информацию об акции: комплект «Орион Экспресс» по специальной цене.


На обеде участники смогли перекусить и обменяться мнениями по информации полученной в ходе семинара.
Общение партнеров с техническим директором Константином САЛТЫКОВЫМ началось за долго до его выступления. На каждом перерыве Константина окружали участники семинара, задавали вопросы о настройке оборудования, факторах, влияющих на качество сигнала, и многие другие. После обеда технический блок официально начал свою работу. В выступлении Константин САЛТЫКОВ рассказал о технических аспектах телевизионного спутникового вещания: схема предоставления услуг «Орион Экспресс», особенностях вещания и дестабилизирующих факторах, о выборе и спецификации абонентского оборудования и некоторых особенностях его монтажа, методах противодействия помехам и планах «Орион Экспресс».

По окончанию длинного рабочего дня всех участников ждал фуршет с напитками, закусками, фруктами и обмен мнениями продолжился... Все участники семинара выразили единое мнение -- каждый получил ответы на все свои вопросы и оценил уровень проведения семинара.

В пятницу, 13 марта, рейс московской делегации был отменен, и мы провели еще день в солнечной, весенней Самаре. Никто не расстроился. Все остались довольны.

Следующее место встречи -- Дальний Восток!

________________
С уважением,
ООО "Орион Экспресс"

[G.Maxim]

Специальное предложение!

Для всех новых абонентов, подключенных в период с 9-го марта 2009 г. и далее, находящихся в зоне, в которой возможен прием сигнала только с 80° в.д. (территория 1) в период нестабильной работы спутника объявляется бесплатное вещание (ориентировочно - 2 -3 мес.)

У официальных дистрибуторов ООО «Орион Экспресс» появились в продаже спутниковые комплекты VIVA TV по беспрецедентно низкой цене, укомплектованные «тестовыми» картами.

«Тестовая карта доступа» дает возможность:
абонентам смотреть пакет VIVA TV бесплатно (ориентировочно - 2-3 мес.) до перехода Орион Экспресс на стабильно работающий космический аппарат;
предложить абонентам комплект оборудования для просмотра спутникового телевидения по самой низкой цене на рынке;
нашим партнерам, установщикам комплектов спутникового телевидения, приобретать у официальных дистрибуторов Орион Экспресс комплекты VIVA TV с «тестовыми» картами доступа по самой выгодной цене.

Активация «Тестовых карт доступа» возможна только на «Экспресс-АМ2» 80° в.д. на территории 1. Произвести активацию можно стандартным способом:
Позвонить в службу поддержки абонентов «Орион Экспресс» и оставить заявку на активацию Карты.
Отправить заявку на активацию карты с сайта http://act.orion-express.ru

По вопросам приобретения спутниковых комплектов VIVA TV с «тестовой» картой обращайтесь к официальному дистрибутору Орион Экспресс

[G.Maxim]

Уважаемые партнеры!

7 и 9 апреля 2009 г. состоятся бесплатные партнерские семинары Орион Экспресс на Дальнем Востоке. Организаторы семинаров: оператор спутникового телевидения Орион Экспресс, официальный дистрибутор на Дальнем Востоке Мир Антенн и компания ИМАНА.
7 апреля 2009 г. - Владивосток
9 апреля 2009 г. - Хабаровск

В ходе партнерских семинаров ведущие специалисты «Орион Экспресс» делятся опытом работы и отвечают на все вопросы слушателей. В программе семинара выступят Коммерческий директор Сергей РОЗОВ, Технический директор Константин САЛТЫКОВ (к.т.н.) и Директор по маркетингу Мария ЖИЛИНА.
Первый партнерский семинар, организованный Орион Экспресс и Компанией Спутник, состоялся
12 марта в г. Самара.

ТЕМЫ СЕМИНАРА НА ДАЛЬНЕМ ВОСТОКЕ
Рынок спутникового телевидения
            Состояние российского рынка платного телевидения
            Целевая аудитория спутникового телевидения
Коммерческие вопросы
            Услуги и продукты Орион Экспресс
            «Клуб Орион Экспресс»
            Поддерживающие и совместные рекламные кампании
            Услуги и акции для партнеров
            Рекомендованное оборудование
Спутниковое телевидение «Орион Экспресс»
            Услуги и сервисы для абонентов
            Принципы формирования пакетов телеканалов
            Федеральная рекламная кампания
Технические вопросы
            Аспекты телевизионного спутникового вещания
            Схема предоставления услуг «Орион Экспресс»
            Рекомендации по выбору, спецификации и настройке абонентского оборудования
Если Вы еще не являетесь партнером «Орион Экспресс», то на семинаре мы предложим Вам:
            Моментальную регистрацию в партнерской программе.
            Стартовый набор информационных материалов.
            Демонстрационную «Карту установщика».
Для участников партнерского семинара Орион Экспресс и Мир Антенн объявляют СПЕЦИАЛЬНЫЕ ЦЕНЫ. Только 7 апреля 2009 года:
            Комплект: ресивер AF 3030 Irdeto + карта (6 мес.) по цене 3250 р.
            Комплект Viva Lite: CAM + карта (6 мес.+) по цене 2975 р.
            Конвертор LNBF Ku-band universal Hi quality по цене 315 р.

Участие в семинаре будет интересно:
            Установщикам спутникового телевидения
            Представителям розничных точек по продаже и установке оборудования
            Журналистам, представителям рубрик телекоммуникационной тематики
До встречи на Дальнем Востоке!
7 апреля 2009 г. (11:00 - 18:00)
отель Амурский Залив (г. Владивосток, Набережная ул., 9)

9 апреля 2009 г. (11:00 - 18:00)
гостиница Интурист (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 2)
________________
С уважением,
ООО "Орион Экспресс"

[юрий56]

Т.к. на Байкануре,в ЦУП и на космических аппаратах время на "летнее" и "зимнее" не переводится,и там всегда "зимнее время" ,следует ожидать включения сигнала на АМ2 с 14.00 до 24.00 по Москве.

[Sammy]

Изменения в пакетах телеканалов

В апреле и мае 2009 г. «Орион Экспресс» планирует предложить своим абонентам новые телеканалы и услуги. В настоящее время идет подготовка к проведению работ по тестированию. В связи с этим, «Орион Экспресс» временно приостанавливает вещание телеканалов Euronews, Fox Crime и Fox Life.

Мы не расстаемся с каналами группы Fox и Euronews надолго и планируем уже летом вернуть их в пакеты VIVA TV и VIVA TV «Восточный Экспресс», или предложить нашим абонентам более интересную замену.

Следите за информацией о новых телеканалах и услугах в новостях «Орион Экспресс»!
источник:офф.сайт орион экспресс

[Sammy]

в апреле Trace TV на Viva !

[Konstantin]

Кошмар. На Trace TV негры круглосуточно поют.

Видимо не читают форумы, плевать они хотели на наше мнение. Но они ошиблись немного не в то время живем, когда монополия у них или НТВ+, такими действиями по добавлению дешевых каналов с неграми будут просто терять клиентов, а новые подключаться не станут. А смысл? Если смотреть там нечего. Неужели не судьба с украинским музыкальным каналов STAR TV договориться или с VIVA Polska? Думаю можно было бы, плохо пытались.