Новости Радуга интернет

[Konstantin]

Новости "Радуги Интернет" - Услуга ОФФЛАЙН Закачки

В предпраздничную неделю сервис «RADUGA INTERNET» спешит преподнести своим пользователям новогодний подарок, дополнительную услугу - «Offline закачка», состоящую из двух тарифных планов: «Персональный» и «Командный»!

2 принципиально новых тарифа, позволяющих без участия наземной линии, получать информацию из сети Интернет.

Тариф «Персональный» Абонентская плата 50 рублей в месяц, стоимость скачивания информации от 20 копеек за 1 Мб.

Тариф «Командный». Абонентская плата 150 рублей в месяц, стоимость скачивания информации от 20 копеек за 1 Мб (доступна функция «расшаривания» канала).


Тарифные планы "Командный" и "Персональный"

Данная услуга предназначена для закачки файлов (любого объема) без участия наземной линии связи и доступна на всех спутниках, с которых предоставляется сервис «RadugaInternet». Время доставки файла на компьютер можно выбрать самостоятельно, единственное ограничение время работы услуги на спутнике. На спутниках Yamal 201 (90E) и Express AM1 (40E) доставка файлов осуществляется только в ночное время суток, на остальных спутниках доставка заказанного файла возможна в течение 24 часов. Стоимость скачанного в offline-режиме трафика зависит от времени суток и составляет:

В ночное время суток(с 00:00 до 8:00 по Московскому времени) стоимость 1 Мб составляет 20 коп., с учетом всех налогов, тарификация покилобайтная.

В остальное время (с 8:00 до 00:00 по Московскому времени) стоимость 1 Мб составляет 40 коп., с учетом всех налогов, тарификация покилобайтная.

Подключение возможно по двум тарифным планам:

Тариф «Offline персональный», абонентская плата составляет 50 руб. в месяц с учетом всех налогов.
Время действия опции «offline закачка» ограничено временем действия Вашего текущего тарифного плана.

Тариф «Offline коммандный», абонентская плата составляет 150 руб. в месяц с учетом всех налогов.
Время действия опции «offline закачка» ограничено временем действия Вашего текущего тарифного плана.
На данном тарифе доступна опция т.н. «расшаривания» скачанных файлов, т.е. абонент может закачать файл не только себе, но и всем пользователям, находящимся в режиме online и подключенным к данной услуге в момент трансляции. Чем больше пользователей расшифруют полученный файл, тем меньше будет его стоимость для каждого абонента.


Наименование    Абонентская плата   Стоимость 1 Мб.
                                                       00:00-8:00 (МСК)   8:00-00:00 (МСК)
Персональный        50 руб.                         20 коп.   40 коп.
Командный           150 руб.             20 коп.   40 коп.

[Konstantin]

Техническая поддержка пользователей сервиса "Радуга-Интернет" по ICQ прекращена.

Для обращений необходимо использовать систему «DirectTalk», которая позволяет выбрать нужный отдел компании, в зависимости от того какая проблема у Вас возникла.

Запуск клиента «DirectTalk» возможен по нажатию соответствующего баннера :
Из Вашего личного кабинета (https://customer.d-v.ru/)
Со страницы «Обратная связь» на сайте www.radugainternet.ru
Со страницы формы технической поддержки пользователей (https://helpdesk.d-v.ru/support/support.php)

Новые безлимитные тарифы сервиса Радуга-Интернет
В течении 2008 года планируется ввод новых безлимитных тарифных планов, которые позволят абонентам работать еще более комфортно в сети интернет, таким образом, планируются более низкие тарифы и более высокие скорости доступа в интернет.

[G.Maxim]

Провайдер "Радуга" скоро на новом спутнике

Провайдер "RADUGA INTERNET" Готовит своим клиентам очень приятный сюрприз, появление на новом спутнике "Express-AM33" в диапазоне "Ku". Мощность транспондера 150Вт, что позволит уверенно принимать сигнал со спутника в зоне покрытия, на тарелки 0.55-0.66см.

[Konstantin]

В связи с требованием ООО "ГеоТелекоммуникации", владельца спутника ABS1/LMI (75E), сервис "RADUGA INTERNET" прекращает предоставление услуг по доступу в Интернет с данного спутника и планирует перевод вещания на спутник Express AM33(96.5E). Вещание сервиса со спутника ABS1/LMI (75E) и переход на спутник Express AM33(96.5E) планируется осуществить до середины июня 2008 г. О времени начала вещания сервиса "RADUGA INTERNET" с нового спутника и подробностях перевода клиентов будет сообщено в ближайшее время.

С уважением, Администрация "RADUGA INTERNET"

[G.Maxim]

Планируемое на 20 июня 2008 г. прекращение вещания со спутника ABS1/LMI1(75Е) по техническим причинам откладывается на некоторое время.
О дате прекращения вещания со спутника ABS1/LMI1(75Е) и открытии вещания на спутнике Express AM33(96.5E) будет сообщено дополнительно.

В июне 2008 г. компания «Raduga-Internet» производит БЕСПЛАТНОЕ подключение услуги « offline закачка » по тарифам «персональный», и «командный» для своих пользователей на следующих спутниках:
Yamal 201(90E, С-band), Sirius 4(5E), Express AM1(40E), Express AM22(53E).

С 1 июня 2008 г. компания «Raduga-Internet» объявляет снижение цен ПО ВСЕМ тарифным планам на спутнике Yamal 201(90E, С-band) на 15% .

[G.Maxim]

В праздничные и выходные дни 12,13,14,15 июня служба технической поддержки сервиса "Радуга-Интернет" работает с 10:00 до 18:00 часов по московскому времени.
Обрабатываются звонки по телефону,вопросы по сиcтеме DirectTalk и через форму технической поддержки. Обращаем Ваше внимание, что финансовые вопросы и вопросы по оплате и прохождению платежей в эти дни не обрабатываются.

[G.Maxim]

"RADUGA INTERNET":

Как показали события последних дней, перевод сервиса со спутника ABS1/LMI1(75E) на спутник Express AM33(96.5), осуществленный по требованию владельца спутника ABS1/LMI1(75E), произошел далеко не так, как хотелось бы пользователям и планировалось провайдером спутникового Интернета «Raduga-Internet». Мало того, что реальная зона покрытия нового спутника оказалась серьезно меньше зоны покрытия предыдущего, но также неприятным сюрпризом стало, что мощность сигнала, заявленная владельцем спутника Express AM33(96.5E) не соответствует реально получаемому конечными пользователями на своих ДВБ-картах. Таким образом практически оказалось, что приемлемый уровень сигнала удалось достигнуть только за счет изменения технических параметров транспондера в убыток ширине полосы. Сервису Радуга-Интернет удалось увеличить мощность сигнала в области заявленного ГПКС максимума, но на границах зоны покрытия уровень сигнала все равно остался низким.
Таким образом, большое количество пользователей спутника ABS1/LMI1(75E) оказались фактически без возможности дальнейшего пользования услугами спутникового Интернета.

В связи с этим сервис Радуга-Интернет планирует провести перераспределение пользователей по спутникам, с которых предоставляется сервис. Для этого разработана специальная программа компенсаций при переходе пользователей на менее загруженные спутники. Основным направлением является высвобождение емкости на спутнике Ямал201(90Е, Ку-диапазон) для возможности перехода на него пользователей со спутника ABS1/LMI1(75E), находящихся на востоке РФ.

Программа компенсации заключается в следующем:
При переводе, компенсация составляет:
- со спутника ABS1/LMI1(75E) на спутник Yamal 201(90Е,C-диапазон) - 2000 руб. (при выработке на новом спутнике суммы в 4000 руб);
- со спутника ABS1/LMI1(75E) на спутник Sirius 4(5E)*, Express AM1(40E)**, Express AM22(53Е) - 300 руб. (при выработке на новом спутнике суммы в 1000 руб.);
- со спутника Yamal 201(90E, Ku-диапазон) на спутник Yamal 201(90Е, C-диапазон) - 1000 руб. (при выработке на новом спутнике суммы в 2000 руб.)
- со спутника Yamal 201(90E, Ku-диапазон) на спутники Sirius 4(5E)*, Express AM1(40E)**, Express AM22(53Е) - 500 руб. (при выработке на новом спутнике суммы в 1000 руб.)

* - на спутнике Sirius 4(5E) DVB-карты SkyStar2 rev. 2.6D транспондер сервиса «Raduga-Internet» в силу некачественного исполнения тюнера - НЕ ЗАХВАТЫВАЮТ
** - для спутника Express AM1(40Е) минимальный диаметр спутниковой антенны составляет 1.2 м.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

[G.Maxim]

Уважаемые пользователи, в связи с большим количеством претензий, касающихся уровня и качества сигнала со спутника Sirius 4(5E), сегодня, 16 марта 2009, с 15:00 до 16:00 (МСК), для анализа ситуации будут изменены параметры транспондера сервиса «RADUGA INTERNET» на указанном спутнике.

Изменение коснется ТОЛЬКО параметра FEC. При пропадании сигнала, Вам необходимо изменить значение соответствующего поля на значение «» в программе захвата сигнала. Если у Вас в данном поле выставлено «Auto», то его изменять не надо. Программа должна захватить транспондер с новыми параметрами автоматически.

Пользователям услуги RADUGA CONNECT необходимо заново создать подключение.

[tu2man]

че то не коннектица радуга  на 90 ку. У кого нибудь работает?

[ser111]

че то не коннектица радуга  на 90 ку. У кого нибудь работает?

Вроде все работает.