Новости НТВ Плюс Восток

[levinx]

пытались видимо карту расшарить- она и заблокировалась. или запустили функцию- картинка в картинке с разных каналов.
скрины можно увидеть?
и немного больше информации про случившееся

Вряд ли расшарить клиент вообще триколор просил, а вот картинка в картинке это запросто, на счет информации он мне звонит сигнал есть я ему говорю звони в москву он звонит оператор говорит что подождите 30 минут и всё пойдет он ждет толку нет звонит еще они говорят что у них всё в порядке по этой карте и каналы должны идти он опять звонит мне вот такой гемор.

[Сан Саныч]

ещё как вариант- сбросить настройки ресивера до заводских.
ещё-глупо конечно- а карта  правильно стоит?

[levinx]

Так абонент говорит что с оператором общался и они что только не делали и ресивер именно пишет что заблокировано оператором а когда карта не правильно то ресивер так и пишет что карта не читается.

[Сан Саныч]

Так абонент говорит что с оператором общался и они что только не делали и ресивер именно пишет что заблокировано оператором а когда карта не правильно то ресивер так и пишет что карта не читается.

Не пытается ли абонент смотреть на левом ресивере? У плюсов карты сейчас привязываются к оборудованию? Если нет - то может на другом ресивере рекомендованном попробовать?
Кстати какой ресивер? Не Sagemcom?

[levinx]

Да ресивер Sagemcom, хрен его знает может куда карту и пихал так как по моему клиент какое то отношение имеет кабельному тв, меня только сейчас осинило, там же карты привязываются к ресу. Вам спасибо за подсказку, завтра на него наеду.

[Сан Саныч]

Да ресивер Sagemcom, хрен его знает может куда карту и пихал так как по моему клиент какое то отношение имеет кабельному тв, меня только сейчас осинило, там же карты привязываются к ресу. Вам спасибо за подсказку, завтра на него наеду.

Рад помочь- был бы толк. надо все варианты рассматривать. и ресивер Г.. и клиент Д.. а может и зря мы на них наезжаем.
Может дело в другом. Но в любом случае отпишитесь о результатах.
я только сейчас заметил- мы не в той теме пишем- получим по шапке от Админов.

[levinx]

Хорошо.

[levinx]

Вчера очередной раз общался с оператором нтв+, на что они мне выдвинули очередную версию после минут 10 общеня и судя по ими увиденной ошибки? что это всё из за не правильного введенного пин кода карты доступа, если клиент сегодня сам не сможет исправить то придется мне завтра ехать к нему за сто километров.

[levinx]

Абонент написал им письмо и высказал все что о них думает, отреагировали махом, сделали какие то манипуляции и карта заработала, так я и не понял в чем была причина.

[vladimir]

 Новости от "НТВ-ПЛЮС"
Открытие филиала ОАО «НТВ-ПЛЮС» в г.Новосибирск

Мы рады сообщить Вам об открытии Филиала ОАО «НТВ-ПЛЮС» в г. Новосибирск (в зоне вещания спутников Bonum-1 и DirecTV-1R).

Филиал располагается по адресу :

г. Новосибирск, 630091

ул. Крылова, 7/1 (1 этаж)

тел. (383) 241-0-241, 241-0-240

e-mail: novosibirsk@ntvplus.com

Время работы:

пн.-чт. с 9:00 до 18:00

пт. с 9:00 до 17:00

сб.- вс. выходной день

В Филиале Вы сможете приобрести оборудование для просмотра каналов «НТВ-ПЛЮС»:

    абонентский комплект (договор + карта);
    цифровой терминал HD;
    модуль условного доступа CI+ CAM Viaccess.

Также в Филиале оказываются услуги по обслуживанию:

    заключение и регистрация абонентских договоров;
    консультации по действующим акциям и новым предложениям;
    изменение пакета услуг, операции по приостановке и подключению услуг;
    прием заявлений;
    оплата услуг по просмотру пакетов каналов «НТВ-ПЛЮС».
http://sat24.ru/?r=news&do=show&id=22084&p=1