Новости Триколор ТВ

[юрий56]

ГДЕ канал и КТО его видел?


Из сетки телевизионных каналов пакета «Оптимум» проекта «Триколор ТВ Сибирь» был снят с вещания отечественный телеканал «Где и Кто?». Данное решение было принято на основании многочисленных пожеланий дилеров и телезрителей, принявших участие в опросе на официальном форуме компании. Какой канал придет на смену выбывшего будет сообщено дополнительно.

Напомним, что параллельно с каналом «Где и Кто?» в пакет вещания вошли каналы «Ля-Миноръ» для ценителей русского шансона, Gameland TV, канал для любителей компьютерных игр, и «настоящий мистический» телеканал ТВ3

[The Best]

Канал «Телепутешествия» меняет концепцию Телечата

Для повышения активности и заинтересованности телезрителей, руководством канала «Телепутешествия» было принято решение сменить профиль телечата канала. Для достижения данной цели была разработана новая программа «Остров Чатландия», в основу которой были положены разработки и идеи приключенческих программ и квестов (в том числе «Последний герой», «Форт Баярд» и пр.). Отметим, что ранее телечат осуществлял информационную функцию, дублируя и дополняя содержание канала, также телечат не предполагал активного участия телезрителей.

Суть игры такова: в телечате создается виртуальный остров Чатландия, на котором происходит виртуальная жизнь чатлан. Каждый зритель, вступающий в игру, может выбрать для себя роль (пираты, инопланетяне или индейцы). Виртуальные места проживания, места для охоты и т.п., создание карты, изображающая данный виртуальный остров - все это и многое другое есть теперь в телечате. В рамках ролевых игр предполагается стимулирование виртуальной жизни (племени, пиратского сообщества, инопланетной расы). Для этого созданы программы, стимулирующие создание структуры внутри сообществ (выборы вождя, главного пирата, верховного инопланетянина), агитация новичков вступить в кланы, конкурсы на лучший боевой клич, создание внутренних кодексов кланов и т.п.

Помимо кланов на острове каждый выходной проводятся стандартные викторины. Каждый выходной день также проводится программа по поиску сокровища - «Охота за сокровищами», построенная по принципу игры «Форт Баярд». Модератор в течение дня дает задания, связанные с загаданным словом. Тот, кто первый догадается, также получает приз (или особый статус, отраженный в Интернете). Каждый месяц проводится «Мега-Викторина». В ее основу легла идея стимуляции интереса чатлан к чтению приключенческих романов. Например: в основу первого месяца лег роман Роберта Льюиса Стивенсона «Остров сокровищ». Каждый выходной в определенное время модератор задает вопрос из романа. Ответы принимаются в течение месяца. Тот, кто правильно ответил минимум на пять-шесть вопросов - получает мега-приз.

«Остров Чатландия» ждет Вас с 14:00 до 20:00 каждый weekend!

[The Best]

«Триколор ТВ» снова в эфире!

«Триколор ТВ» продолжает всероссийскую рекламную кампанию в поддержку своих региональных партнеров. 1 июля 2009 года в федеральный эфир телеканалов «Первый» и «ВГТРК Россия» был запущен 30-секундный рекламный видеоролик «Подключай Триколор!». В июле и августе ролик будет выходить в эфир ежедневно, в утреннее, дневное и вечернее время.

Основной задачей рекламного ролика и всей рекламной кампании по-прежнему является повышение уровня узнаваемости бренда «Триколор ТВ», повышение уровня продаж и, как следствие, - поддержание бизнеса региональных партнеров (дилеров). В ролике указан номер телефона, позвонив по которому телезритель сможет получить справочную информацию о «Триколор ТВ», а также адрес и телефон ближайшего дилера.

Напомним, что в апреле 2009 года «Триколор ТВ» впервые в своей истории запустил всероссийскую рекламную кампанию в поддержку региональных партнеров. Первый выход в эфир рекламного видеоролика «Триколор ТВ» состоялся 2 апреля 2009 года на телеканале «ВГТРК Россия», в программе «Доброе утро, Россия!». По оценкам специалистов, рекламу «Триколор ТВ» увидело более 60 миллионов телезрителей по всей России.

«Триколор ТВ» рекомендует всем региональным дилерам, которые планируют в этот период провести собственную рекламную кампанию (разместить рекламу своей организации в региональных изданиях, на местном радио и ТВ), обратить особое внимание на правильность указания контактной информации в рекламных модулях.

[The Best]

"Ремонту.NET!": обменивайте неисправное оборудование на новое

В июле и августе 2009 года "Триколор ТВ" приглашает зрителей принять участие в акции "Ремонту.NET!". Девиз акции - "Ремонту - нет! Не ремонтируй! Меняй на новый!" Не отдавайте ваше неисправное приемное оборудование в ремонт. Обменяйте его на новое и получите дополнительный год бесплатного просмотра пакета "Оптимум", а также год гарантийного обслуживания от производителя оборудования.

К обмену принимаются абонентские терминалы моделей DRE-4000, DRE-5000, DRE-7300, а также комплекты "терминал FTA-7001 плюс внешний декодер Dongle". Взамен неисправного приемного оборудования вы получите терминал нового поколения GS-7300 (DRS-5001) с расширенным функционалом. При этом подписка со старого приемника автоматически перенесется на новый, а в качестве бонуса вы получите право бесплатного просмотра пакета «Оптимум» сроком на 12 месяцев. При этом если у вас уже активирован пакет "Оптимум", "бонусная" подписка начнет действовать с момента окончания предыдущей.
На новое приемное оборудование предоставляется гарантия сроком на 1 год.

«Основная цель программы «Ремонту.NET!» - это замена оборудования показавшего малую надёжность и расширение возможностей абонентов «ТриколорТВ», - поясняют в технической службе ЗАО "Национальная спутниковая компания". - Кроме того, что на выданный терминал производитель предоставляет гарантию сроком на 1 год, у абонента появляются дополнительные возможности, такие как отображение наличия подписки, её статуса и периода действия непосредственно в Меню терминала, существенное уменьшение времени раскодирования каналов после длительного нахождения терминала в выключенном состоянии, ускоренная активация дополнительных классов подписок и многое другое».

Чтобы участвовать в акции, ваше неисправное оборудование должно соответствовать следующим требованиям:
1.   Криптомодуль сдаваемого изделия должен быть работоспособным и позволять прочитать его внутренний Идентификатор (диагностика модуля осуществляется в точках обмена).
2.   Криптомодуль должен быть первой версии исполнения (диагностика модуля осуществляется в точках обмена).
3.   Гарантийный срок ресивера истек.
4.   В терминале должны присутствовать все штатные платы и их крепление.
5.   Допускаются мелкие механические дефекты корпуса в виде царапин и потёртостей.
6.   Платы не должны иметь следов электрических, механических, электрохимических и других повреждений.
7.   При обмене приемного оборудования необходимо произвести доплату (точную стоимость услуги узнавайте в точках обмена).
8.   Вид неисправности вашего приемного оборудования значения не имеет.

Для осуществления обмена по акции "Ремонту.NET!" обратитесь к вашему Авторизованному дилеру (организации, оказывающей вам услуги по обслуживанию приемного оборудования) или в любое отделение сети специализированных магазинов "NoLimit Electronics"(адреса магазинов >>)

[The Best]

Акция! Карты "Оптимум" со скидкой 15% при оплате Яндекс.Деньгами

"Триколор ТВ" объявляет о начале специальной акции для Авторизованных дилеров. С 1 августа будет открыта продажа пин-кодов «Оптимум» за Яндекс.Деньги со скидкой 15% - то есть по цене 510 рублей. Цена не зависит от объема заказа, доставка пин-кода - моментальная, в любое время суток.

Чтобы принять участие в акции, сообщите свой номер счета в Яндекс.Деньгах Вашему персональному менеджеру в "Триколор ТВ" и оплатите 10 пин-кодов "Оптимум" на сайте платежной системы "Яндекс.Деньги"" по цене 600 рублей. Тогда с 1 числа следующего календарного месяца Вам будет открыт доступ к форме приобретения пин-кодов «Оптимум» по цене 510 рублей с оплатой Яндекс.Деньгами.

Для участия в акции используйте имеющийся у Вас счет в Яндекс.Деньгах или зарегистрируйте новый. Для "пополнения счета в Яндекс.Деньгах используйте наиболее выгодные и быстрые способы:

- с банковских карт Альфа-Банка и Русского Банка Развития (без комиссии, мгновенное зачисление),

- через интернет-банкинг Банк24.ru (без комиссии, мгновенное зачисление),

- картами предоплаты, которые можно приобрести без наценки в Москве и Санкт-Петербурге (http://money.yandex.ru/cards/null)

Полный список способов пополнения счета в Яндекс.Деньгах в Вашем регионе Вы найдете на сайте платежной системы: http://money.yandex.ru/prepaid.xml Торопитесь присоединиться к акции до конца июля, чтобы уже с 1 августа пользоваться постоянной скидкой на пин-коды!

[The Best]

Книга жалоб и предложений «Триколор ТВ»

Уважаемые зрители!

Информируем Вас об изменении электронного адреса, по которому принимаются ваши предложения и замечания в адрес «Триколор ТВ». Вместо старого почтового ящика действует новый otzyv@tricolor.tv. Если вы не получаете ответа от служб «Триколор ТВ» в оговоренные сроки, сообщите об этом по адресу otzyv@tricolor.tv. При этом ОБЯЗАТЕЛЬНО прикрепляйте к вашему письму историю переписки с сотрудниками компании. Для этого воспользуйтесь функцией пересылки:

1. найдите письмо, которое отправили в службы «Триколор ТВ», в папке "Отправленные" вашего почтового ящика
2. откройте его
3. нажмите "Переслать" и введите в поле "Получатель" адрес otzyv@tricolor.tv
4. нажмите «Отправить»

Обращаем ваше внимание, что при отправке писем на otzyv@tricolor.tv использование функции пересылки является обязательным. Письма, не содержащие истории переписки со службами «Триколор ТВ», не обрабатываются.

Письма, адресованные на старый почтовый ящик support.plus@tricolor.tv после 27 июля 2009 года, к рассмотрению приняты не будут.

[The Best]

20 июля со спутника стартует обновление программного обеспечения абонентских приставок

20 июля 2009 года со спутника Eutelsat W4 будет запущено новое усовершенствованное программное обеспечение (ПО) для приемного оборудования, которое рекомендовано для просмотра «ТриколорТВ». Новое ПО версии 3.0.12 разработано для абонентских приставок DRE-4000, DRE-5000, GS-7300, DRS-5001 и направлено на улучшение их работы.

Описание версии программного обеспечения 3.0.12

По сравнению с предыдущим программным обеспечением, новое будет иметь следующие преимущества:

Оптимизирована работа с кодированными каналами:
- Уменьшено время инициализации DRE модулей при загрузке приемника.
- Уменьшено время переключения между каналами.

Добавлены новые функции:
- Возможность отправки ТВ-почты с вложением в виде картинки.
- Возможность приватного чата, то есть отправки адресных сообщений на приемник.
- Шкала силы/качества сигнала стала более информативной.

Исправлены ошибки:
- Исправлена ошибка неполноценного скроллинга (прокрутки) при большом количестве сообщений чата.
- Исправлена ошибка стирания границы чата при приходе информационных сообщений.

Новое ПО будет загружено автоматически со спутника. Перед проведением обновления обязательно ознакомьтесь с инструкцией, опубликованной по ссылке: http://www1.tricolor.tv/updatepo.aspx

ВНИМАНИЕ! Строго следуйте инструкции. Ни в коем случае не выключайте питание ресивера до окончания процедуры! В противном случае возможны серьезные неполадки в работе ресивера, вплоть до его выхода из строя!

Что делать в случае возникновения проблем?
Если у вас возникли проблемы в процессе установки обновлений или по его завершении, обратитесь за помощью к вашему Авторизованному дилеру или по телефону «горячей линии» 8 (495) 580 54 34.

Звонки на линию принимаются круглосуточно и без выходных. Звонок из Москвы и Московской области бесплатный. Стоимость вызова из других регионов уточняйте у вашего оператора междугородней связи.

Обращаем ваше внимание, что линия обслуживает только вопросы, связанные с обновлением программного обеспечения. По другим вопросам обращайтесь в Службу поддержки пользователей «Триколор ТВ» по телефону 8 (809) 333-10-20 или электронной почте support@tricolor.tv.

[The Best]

Обновление программного обесепечения переносится на другую дату

Обновление программного обеспечения для абонентских приставок, назначенное на 20 июля, перенесено на другую дату. Перенос даты обновления связан с обращениями к руководству «Триколор ТВ» от региональных Авторизованных дилеров с просьбами предоставить им дополнительное время для изучения преимуществ нового софта и правил его использования.

Компания «Триколор ТВ» считает в своей работе приоритетными качество предоставляемых услуг, а также комфорт пользователей и партнеров компании. Именно поэтому обновление будет проведено именно тогда, когда зрители и Авторизованные дилеры будут к этому действительно готовы. О дате запуска со спутника нового ПО будет объявлено дополнительно.

Следите за новостями на сайте и Инфоканале "Триколор ТВ".

[The Best]

На канале «Зоо ТВ» премьера 52-серийного документального проекта «Жизнь зоопарка»

Премьера сериала «Жизнь зоопарка» стартовала на канале «Зоо ТВ» 18 июля 2009 года.

Вы узнаете о редких особенностях животных, окунетесь в удивительный мир редких животных, среди которых немало видов, находящихся на грани исчезновения. Вы станете свидетелями брачных предпочтений варанов острова Комодо. Увидите, с какой заботой смотрители зоопарка следят за только что вылупившимися детенышами редкой калимантанской черепахи. С какой тщательностью готовят для горилл новый просторный вольер. Но придется ли по душе новый дом капризным приматам? Вместе с сотрудниками зоопарка вы станете свидетелями первых минут жизни и первых неуверенных шагов лосят-близнецов. Узнаете, насколько опасно кормить медведей гризли, а также станете свидетелями других увлекательных событий.

Смотрите сериал «Жизнь зоопарка» ежедневно в 20.45 на канале «Зоо ТВ». Присоединяйтесь!

[The Best]

Интернет-магазин возобновляет работу после профилактики.

22 июля 2009 года возобновил работу дилерский Интерент-магазин после успешно проведенных профилактических работ. Все функции E-магазина работают в штатном порядке, заказ и выдача товара производится в обычном режиме.

Внимание! В связи со значительными масштабами складов-магазинов города Москва, Санкт-Петербург и Ставрополь, профилактические работы продолжаются. О дате возобновления работы складов-магазинов в этих городах будет сообщено дополнительно.

Приносим извинения за возможные неудобства и просим перенести ваш визит в пункт выдачи заказов на другое время.