Новости Триколор ТВ

[The Best]

День рождения «Тонус ТВ»

1 августа - День рождения телеканала «Тонус ТВ». Нам исполнился ровно год! А первый день рождения - это праздник для всех, поэтому в августе телеканал «Тонус ТВ» разыскивает самых внимательных, самых активных и самых креативных телезрителей, чтобы наградить их призами.

Мы разыгрываем:

1. сто дисков с упражнениями профессора Юрия Афанасьев
2. телевизор и комплект HD-оборудования.

Для того чтобы стать участником конкурсов и выиграть приз, вам нужно с 1 по 31 августа ответить на наши вопросы. Три вопроса - и три номинации:

1. самый активный - тот, кто делает упражнения, танцует и правильно питается. Тот, кто может это доказать, прислав свои фотографии, истории или заметки из личных дневников.

2. самый внимательный - тот, кто внимательно смотрит «Тонус ТВ» и знает все рубрики программы «Я прекрасна», в том числе название рубрики, в которой Юлия Галич дает советы телезрителям.

3. самый креативный - тот, кто может придумать упражнение с пружиной - символом телеканал «Тонус ТВ» - и рассказать о нем нам.

С 1 по 31 августа на телеканале «Тонус ТВ» выходят три ролика. Смотрите и отвечайте на наши вопросы. Мы ждем ваших СМС-сообщений, а также писем по адресу:

192019 Санкт-Петербург, ул. Мельничная д.4
mail@tonus.tv

Правила проведения акций читайте на сайте www.tonus.tv

[The Best]

Обновление ПО: телефон дополнительной "Горячей линии"

3 августа 2009 года компания «Триколор ТВ» начала плановое обновление программного обеспечения абонентских приставок. Для того чтобы обновление прошло максимально оперативно и не доставило нашим абонентам трудностей, мы открыли дополнительную «горячую линию». Чтобы получить ответ на любой вопрос, касающийся нового ПО, теперь достаточно позвонить по телефону 8 (812) 332-34-98.

Напомним, что новое ПО даст дилерам компании возможность прямого информирования зрительской аудитории «Триколор ТВ». Эта возможность не только существенно облегчит работу с абонентами, но и сделает еще комфортнее взаимодействие между дилерами и конечными потребителями по «рабочим» вопросам - продлению подписки, технической поддержке и т.п.

[The Best]

Настоящее ЛЕТО на канале "Телепутешествия"!

Уважаемые телезрители!

Если ритм жизни не дает почувствовать лето, канал "Телепутешествия" исправит эту досадную несправедливость! Каждый день смотрите самые летние программы - "Пункты назначения" и "Самые красивые пляжи планеты"!

[The Best]

11 августа стартует "вторая волна" обновления ПО

11 августа 2009 г. в 15:00 по московскому времени стартует обновление приемников с версией программного обеспечения 2.0.19. Текущий пакет обновлений (передаваемый с 3 августа 2009 года) предназначен для приемников, имеющих версию ПО 2.0.91 и не позволяет обновить приемники версии 2.0.19.

Если до сих пор ваш приемник не разу не предложил вам установить обновления, проверьте версию программного обеспечения. Для этого нажмите кнопку Menu на пульте ресивера и выберите пункт Status. Обратите внимание на цифры в строке "Версия программного обеспечения":

Цифры 3.0.15 означают, что обновления успешно установлены и ваш приемник готов к дальнейшей работе.

Цифры 2.0.91 означают, что вы можете произвести обновление в период с 3 августа по 3 сентября 2009 г. Для этого переключитесь на любой из каналов 27 транспондера («Триколор ТВ», «Первый канал», «Россия», НТВ, «Спорт», «Вести», «5 Канал», «Рен ТВ», «Бибигон», ДТВ, «ТВ Центр» (Москва), «Муз ТВ») и действуйте согласно инструкции (перейти к инструкции >>).

Цифры 2.0.19 означают, что вы сможете обновить ваш приемник до версии 3.0.15 в период с 11 августа до 11 сентября 2009 года. Чтобы приступить к установке обновлений, переключите телевизор на канал «365 дней ТВ», «Телепутешествия» или «Теленяня» и следуйте инструкции (перейти к инструкции >>).

ВНИМАНИЕ! Ни в коем случае не выключайте питание ресивера до окончания процедуры! В противном случае возможны серьезные неполадки в работе ресивера, вплоть до его выхода из строя!

[The Best]

10-11 августа - профилактика системы регистрации

В период с 22:00 мск 10 августа до 23:30 мск 11 августа на оборудовании системы регистрации абонентов «Триколор ТВ» будут проводиться плановые технические работы.

В указанный период обработка запросов на регистрацию приемников, активацию карт, а также работа дилерского интернет-магазина будут приостановлены. Просим вас перенести проведение указанных операций на другое время.

Внимание! Оплаченные в указанное время пакеты ("Оптимум", "Ночной", "Кинозал", "Калейдоскоп") будут активированы в течение суток с момента возобновления работы системы.
Возможны кратковременные перерывы вещания.

[The Best]

Система регистрации работает в обычном режиме

Система регистрации, приостановленная на время в связи с неполадками на служебном оборудовании, полностью возобновила свою работу. Обработка запросов на регистрацию приемников и активацию карт и функционирование Личных кабинетов дилера осуществляются в обычном режиме.

[The Best]

Телезрители TEEN TV станут героями межпрограммного пространства телеканала.

В обновленном межпрограммном наполнении задействованы телезрители TEEN TV - подростки от 12 до 17 лет, сообщившие на сайте www.teleteen.tv о своем желании побывать на съемочной площадке телеканала и познакомиться с ведущими TEEN TV.

Участие в съемках роликов, анонсирующих выход новых телепроектов, приняли ребята из разных городов России: Ирина Гришина представляла город Санкт-Петербург, Григорий Беляев - Москву, Надежда Кривозубова - Челябинск.

Ребятам представилась возможность в эфире телеканала поделиться своим мнением о популярном молодежном сериале «Мятежный дух-2», премьерные серии которого стали одним из самых ожидаемых событий сезона.

Герои новых роликов погрузились в атмосферу сказки, став персонажами комедийного мультипликационного сериала «Школа вампиров». Участвуя в съемках ролика, анонсирующего выход познавательного мультсериала «Исторические личности», подростки совершили увлекательное путешествие по страницам жизни всемирно известных персонажей.

Данная акция продолжает серию мероприятий, направленных на укрепление обратной связи между телеканалом TEEN TV и целевой аудиторией. «Все акции телеканала нацелены на творческое и интеллектуальное развитие подростков, и данное мероприятие - не исключение. Ребята побывали на съемочной площадке любимого канала, получили бесценный опыт, взглянули на процесс создания телепродукции изнутри. Также отметим, что благодаря участию подростков в жизни канала в новом межпрограммном пространстве нам удалось сохранить дух TEEN TV и придать ему новое звучание», - заявила редактор телеканала TEEN TV Валерия Денисова.

[The Best]

Корреспондент каналов «Телепутешествия» вновь в составе Экспедиции Федора Конюхова!

19 августа 2009 года корреспондент канала «Телепутешествия» и канала «Телепутешествия HD» Антон Соколов вновь присоединиться к Международной Экспедиции «По следам Великого Шелкового Пути», возглавляемой Федором Конюховым. Антон станет полноправным членом Экспедиции на российском этапе следования. Его маршрут пройдет через Омскую, Курганскую и Челябинскую область.

Все путешествие Антон собирал видео - и фотоматериал для телевизионного проекта «Экспедиция «По следам Великого Шелкового Пути». Ему удалось максимально реалистично и достоверно запечатлеть красоту и сложность выбранного маршрута, жизнь в походных условиях; взять уникальные интервью у участников экспедиции, у самого Федора Конюхова и членов его семьи. Отметим, что Антону пришлось работать одновременно фотографом, оператором и журналистом, часто в тяжелых погодных условиях, но тем более ценен полученный материал.

Телевизионная версия проекта «Экспедиция «По следам Великого Шелкового Пути» уже в эфире на каналах «Телепутешествия» и «Телепутешествия HD». Следите за эфиром!

[The Best]

Триколор ТВ запускает сервис «ТВ-Почта»

«Триколор ТВ» продолжает развивать дополнительные сервисы и с 18 августа предлагает зрителям воспользоваться новой услугой «ТВ-Почта». С помощью «ТВ-Почты» вы сможете просматривать текстовые сообщения и картинки, отправленные вам по электронной почте, прямо на экране своего телевизора. В настоящее время для отправки сообщений необходимо иметь доступ в Интернет, в дальнейшем создавать и отправлять письма можно будет с мобильного телефона (посредством SMS или WAP-сайта wap.tricolor.tv).

Хотите приятно удивить друзей? Поздравить с юбилеем родных, живущих в другом городе? Воспользуйтесь услугой «ТВ-Почта», и ваши близкие увидят ваше сообщение прямо на экране телевизора.

КАК СТАТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ «ТВ-ПОЧТЫ»
Прежде чем начать пользоваться ТВ-Почтой, зарегистрируйтесь. Процедуру регистрации можно осуществить через Интернет либо путем отправки SMS-сообщения с вашего мобильного телефона.

Вариант 1: Регистрация через Интернет (бесплатно)
1) Перейдите на сайт ТВ-почты по ссылке http://mail.tricolortv.ru/accounts/login/?next=/
2) Выберите вкладку «Регистрация» ;
3) Заполните все поля предложенной формы и нажмите «Отправить». Будьте особенно внимательны при вводе 12-значного DRE ID вашего приемника! (Как узнать DRE ID? >>)
4) Включите ваш телевизор и приемник и дождитесь ТВ-письма с кодом активации. О новом письме вам сообщит появившийся в верхнем левом углу экрана почтовый конверт. Чтобы прочесть сообщение, дважды нажмите кнопку OK на пульте вашего ресивера. Сообщение содержит код активации, необходимый для завершения процедуры регистрации.
5) Снова перейдите на сайт ТВ-Почты и выберите вкладку «Активация». Заполните предложенную форму, введя при этом код активации в соответствующее поле, и нажмите «Отправить».
6) Дождитесь сообщения ТВ-Почты об успешной регистрации. Письмо с подтверждением регистрации придет на ваш приемник, как в п.4.
7) По завершении регистрации вы становитесь владельцем почтового ящика с адресом формата [ваш_логин]@tricolortv.ru (например: mymail@tricolortv.ru). Все письма, отправленные на этот электронный адрес, будут отображаться на экране вашего телевизора. Для доступа к своему почтовому ящику перейдите на сайт ТВ-Почты и введите логин и пароль, указанные при регистрации.

Вариант 2: Регистрация при помощи SMS (стоимость отправки одного SMS-сообщения составляет 17-19 рублей, точную стоимость узнавайте у вашего оператора сотовой связи)
1) Отправьте сообщение вида
hmfg[пробел]+12-значный DRE ID вашего приемника[пробел]желаемое имя ящика
на короткий номер 4445.
Пример сообщения:hmfg +123456789012 mymail
2) Включите ваш телевизор и приемник и дождитесь сообщения ТВ-Почты с кодом активации. О новом письме вам сообщит появившийся в верхнем левом углу экрана почтовый конверт. Чтобы прочесть сообщение, нажмите кнопку OK на пульте вашего ресивера. Сообщение содержит код активации, необходимый для завершения процедуры регистрации.
3) Отправьте сообщение вида
hmfg[пробел]A12-значный DRE ID вашего приемника[пробел]код активации
на короткий номер 4445.
Пример сообщения: hmfg A123456789012 jN56Re8v
4) В случае успешной регистрации вам придет ответное SMS-сообщение, в котором будут содержаться ваши логин и пароль, необходимые для доступа к сервису ТВ-Почта.
5) По завершении регистрации вы становитесь владельцем почтового ящика с адресом формата [желаемое_имя_ящика]@tricolortv.ru (например: mymail@tricolortv.ru). Все письма, отправленные на этот электронный адрес, будут отображаться на экране вашего телевизора. Для доступа к своему почтовому ящику перейдите на сайт ТВ-Почты и введите логин и пароль, указанные при регистрации.

КАК ОТПРАВИТЬ СООБЩЕНИЕ?
1) Вы можете отправить сообщение ТВ-Почты с любого электронного почтового адреса. Отправить сообщение можно только абоненту «Триколор ТВ», прошедшему регистрацию в системе ТВ-Почты и имеющему почтовый ящик с адресом формата ***@tricolortv.ru.
2) Создайте сообщение, укажите тему и введите адрес электронной почты получателя (формата ***@tricolortv.ru).
Внимание! Создавая сообщение и добавляя картинки, помните, что приемник получателя отображает только первые 800 символов сообщения (включая пробелы) и только одно приложенное к письму изображение. Если ваше сообщение длиннее 800 символов и содержит более одного вложения, адресат сможет просмотреть его полностью только в своем почтовом ящике.
3) Нажмите «Отправить».
Новые письма появляются в приемнике в течение 20 минут с момента получения их почтовым сервером tricolortv.ru. Вложения доставляются отдельно, в течение 2 часов. Пока вложение не доставлено, в списке писем напротив заголовка письма с вложением отображается иконка частично загруженного изображения. После доставки вложения она меняется на иконку полностью загруженного изображения.

КАК ПРОЧИТАТЬ СООБЩЕНИЕ?
1) Каждый раз, когда на ваш приемник приходит новое сообщение, в левом верхнем углу экрана появляется значок почтового конверта. Чтобы перейти к списку писем, нажмите кнопку OK на пульте ресивера. Для просмотра конкретного сообщения выберите его из списка, перемещая курсор кнопками Вверх и Вниз, а затем нажмите OK.
2) Если полученное письмо содержит вложенную картинку, дождитесь, пока вложение будет загружено на приемник полностью. Во время загрузки в списке писем напротив письма с вложением отображается иконка частично загруженного изображения.
По окончании загрузки вложения вы сможете просмотреть его, нажав синюю кнопку FAV на пульте ресивера.
3) Чтобы убрать сообщение с экрана, нажмите кнопку Exit.

ВАЖНО ЗНАТЬ
Если вы прочитали письмо в своем почтовом ящике до того, как оно было доставлено на приемник, то в приемнике оно не появится.
Приемник хранит в памяти и отображает не более 20 сообщений одновременно, удаление старых писем происходит автоматически. Письма, удаленные из приемника, по-прежнему доступны через веб-интерфейс на сайте http://mail.tricolortv.ru.

Если вы хотите удалить какое-то письмо, не дожидаясь, пока его «вытеснят» новые письма, выполните следующие действия:
1) отключите приемник от сети электропитания;
2) войдите в ваш почтовый ящик через веб-интерфейс http://mail.tricolortv.ru, найдите письмо, которое хотите удалить, и удалите его из ящика;
3) подождите 40 минут;
4) включите приемник.

Обращаем ваше внимание, что услуга доступна только для владельцев приемников моделей DRE-4000, DRE-5000, DRS-5001, GS-7300 с программным обсепечением версий 3.*.* (например: 3.0.15). Использовать услугу «ТВ Почта» с другими принимающими устройствами, приемниками, модулями условного доступа и т.п. технологически невозможно.

О неполадках в работе ТВ-Почты сообщайте в Службу поддержки пользователей Триколор ТВ по электронной почте support@tricolor.tv.
Подробную информацию о сервисе вы найдете на сайте «ТВ-Почты» http://mail.tricolortv.ru в разделе «Помощь».

[The Best]

Пакет "Оптимум" переведен на штатный режим кодирования

18 августа каналы платного пакета "Оптимум" переводятся на штатный режим кодирования и будут доступны для просмотра только абонентам, своевременно оплатившим доступ к просмотру дополнительного пакета.

Напомним, в период с 3 по 18 августа для удобства зрителей и ускорения времени реактивации каналов после установки нового ПО версии 3.0.15 каналы платного пакета "Оптимум" были переведены на облегченный режим кодирования. В течение двух недель просмотр пакета "Оптимум" был доступен всем абонентам «Триколор ТВ» без исключения, в том числе и зрителям, не имеющим оплаченной подписки на дополнительный пакет. Если вы не являетесь подписчиком пакета "Оптимум", но хотите продолжить просмотр телеканалов, входящих в этот пакет, оплатите доступ к просмотру любым удобным для вас способом (узнать подробнее о способах оплаты >>). Стоимость подписки на 19 каналов пакета "Оптимум" составляет 600 рублей В ГОД.

В связи с переходом на штатный режим кодирования реактивация каналов после установки нового программного обеспечения может занять до двух часов. Это значит, что по завершении установки обновлений вам необходимо оставить приемник включенным на любом канале "Триколор ТВ" до появления изображения.